Đơn hàng & Giao vận
Tạo/xử lý đơn hàng, ứng dụng lái xe, kho/bưu cục, ứng dụng thủ kho, xử lý sự cố hàng hóa
5 bài viết trong danh mục này
Chương 09 — Xử lý sự cố hàng hóa
Bốn nguồn ghi nhận sự cố tại chỗ, Trung tâm sự cố tập trung với vòng đời tám trạng thái có kiểm soát, công cụ truy vết hành trình kiện phục vụ điều tra. Người thực hiện: mọi vai trò vận hành; xử lý bởi người được gán phụ trách.
Chương 06b — Ứng dụng thủ kho
Hướng dẫn nhân viên kho dùng app DeliTMS Kho (PWA trên điện thoại/máy quét cầm tay): nhận phiếu nhập và gán ô kệ, soạn phiếu xuất, tìm hàng kèm dẫn đường tới ô kệ, quét mã đa năng và đếm kiểm kê.
Chương 06 — Kho và bưu cục
Xử lý hàng đến theo hai luồng, hệ thống phiếu kho quét-trước (nhập – xuất – chuyển – trả), tồn kho, phạm vi dữ liệu theo bưu cục và giám sát SLA. Người thực hiện: nhân viên kho / bưu cục.
Chương 05 — Ứng dụng lái xe
Hướng dẫn tài xế: cài đặt PWA, đăng nhập, tác nghiệp ba loại chuyến theo trình tự dẫn bước, thu tiền tách khoản, theo dõi thu nhập theo thời gian thực và các chức năng hỗ trợ.
Chương 03 — Tạo và xử lý đơn hàng
Quy trình nghiệp vụ tại quầy: tạo đơn, xác nhận hàng hóa, dán nhãn, chốt thanh toán và chuyển vận hành — kèm vòng đời trạng thái đầy đủ và các nghiệp vụ điều chỉnh. Người thực hiện: nhân viên bưu cục.